一、价格保护含义：

由于在线零售的特点，会经常有价格变动情况。多乐运动价格保护服务是指：为了更好的提升广大用户的购物体验，多乐运动给大家提供的一种权益保护政策。如您在多乐运动购物后，提供价保服务的部分商品如出现降价情况（并非所有商品都提供价保服务），在价保规则范围内，可申请办理将差价退到您在多乐账户的余额内，下次购物可抵扣使用。

二、价格保护时间和次数：

自订单付款起算7天内，仅限1次。

三、不享受价保说明：

（1） 无效订单不支持价保，如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保；

（2） 售后退换返修订单、特卖订单、团购订单、特价订单不支持价保；

（3） 提交成功但未支付成功的订单不支持价保；

（4） 无货、清仓断码、参与秒杀、限购的商品不支持价保；

（5） 套装与商品本身为赠品的商品不支持价保；

（6） 超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保；

（7） 购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保，赠品可以联系客服添加备注下次购买可以赠送，若下次购买没有同款赠品，会安排随机赠送赠品；

（8） 若订单中含有优惠券现金券等，降价后不符合使用券的金额要求，各种券对应金额不在价保范围之内；

（9） 其他网页有特殊说明的商品不支持价保。

三、价保联络方式：

在线客服；工作时间：9:00-18:00

微信客服：请联系多乐运动各页面公布的微信客服。

以上联系方式均可办理。

四、申请价保办理流程：

自订单付款至签收7天内，产品存在降价情况，需要提交一个存在差异的订单后不要支付，联系客服提供差异订单号，待客服审核订单后确认。

五、价保返款方式及时效：

价保差价默认都是退回您在多乐账户余额：3个工作日内。该账户余额可在以后购物中使用。

六、价保时效及金额

从订单付款当天起算7天内。举例：购买价保服务产品金额是100元，1月1号下单付款，1月3号收到商品，1月5号发现降价为80元，则可申请20元价保，超过1月8号，则无法再申请价保。

注：多乐运动保留对上述全部条款的解释权和修改权。