多乐运动自成立以来，一直坚持正品行货原则，保证所售商品均为正品行货，郑重承诺假一赔二。多乐运动所有商品都由品牌厂商直接供货或者正规渠道代理商供货，与您亲临商场选购的商品具有相同的质量保证。多乐运动目前已经获得数十家品牌的正式网络授权，已经成为运动用品行业获得品牌授权最多的网上商城。  

当您从多乐运动订购的商品发生形变,请勿动，请不要着急，保持冷静，第一时间联系多乐运动客服售后，同时拍照片联系多乐运动在线客服，发送相关图片和订单信息，客服会第一时间帮您处理，给您满意回复。

乒乓球商品质保与赔付说明：

1、什么情况可以退货？

（1）、如果您所订购的器材在质保期范围内存在或者出现质量问题，可以要求退货。

质保期：底板质保期为1个月，套胶质保期为15天，鞋服等均按照各厂家质保卡三包时间为准。

质量问题：底板开胶、掉牌、手柄及拍面开裂断裂、面材有明显瑕疵（且自己未做修复）；套胶开胶起泡、胶皮或海绵表面有划痕；衣服有破损、污垢；服装、鞋等尺寸不合适，或有开线、开胶等情况等。 

属于以上质量问题的，如申请退货，我们在收到客户寄回的包裹之后，全额支付货款，并承担往返邮资；如申请换货，我们在收到客户寄回的包裹后，当日回寄换好的商品，并承担往返邮资。 

（2）、您所订购的任何商品属于非质量问题，如属于以下情形，可进行退货（换货、退款）： 

a、订购器材的外观不能满足您的需要（前提是器材未使用过，不影响商品二次销售）      

b、订购器材的重量不能满足您的需要（事先有说明，不影响商品二次销售）；      

c、订购器材在运输途中有破损现象（前提器材未使用过）；      

d、订购商品尺码大小与实际商品不符（前提不影响二次销售，吊卡完整，不影响商品二次销售等）；    

凡符合以上条件的，如属于客户未交代清楚，退换货往返资费由客户承担；如属于动品网客服方工作失误，往返资费均由我方承担。. 

2、什么情况可以换货？

   如果您所订商品的规格与您收到商品的规格不相符合，可以要求换货；我们在收到客户寄回的包裹后，当日或次日回寄换好的商品，并承担往返邮资。